1 Giới thiệu về Chính sách Bảo mật
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách Bảo mật của 68 gamebai. Đây là tài liệu chính thức mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 68 gamebai.
Tại 68 gamebai, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người. Chính vì vậy, mọi quy trình xử lý dữ liệu đều được thiết kế theo nguyên tắc tối thiểu hóa thu thập, minh bạch trong sử dụng và bảo mật tối đa trong lưu trữ. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ của 68 gamebai.
Chính sách Bảo mật này cần được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện cũng như Chính sách Chơi game Có trách nhiệm của 68 gamebai để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ của các bên.
2 Thông tin Chúng tôi Thu thập
Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo an toàn cho tài khoản, 68 gamebai thu thập các loại thông tin sau đây:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chụp chân dung kèm giấy tờ tùy thân.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu thông tin cần thiết, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi qua live chat hoặc email.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên làm việc.
- Lịch sử giao dịch, cược và kết quả game trong hệ thống 68 gamebai.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 6).
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính cá nhân | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Có |
| Liên hệ | Email, số điện thoại | Có |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Khi rút tiền |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, thời gian chơi | Tự động |
3 Mục đích Sử dụng Dữ liệu
68 gamebai chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết kết quả cược.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Quy trình KYC giúp bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi khỏi các hành vi lừa đảo.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và chống rửa tiền (AML).
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, kèo cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để nâng cấp giao diện, tính năng và hiệu suất hệ thống.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Marketing có chọn lọc: Thông báo về khuyến mãi và sự kiện đặc biệt – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
4 Chia sẻ Thông tin với Bên thứ Ba
68 gamebai không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các đơn vị này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng Casino và game bài có thể nhận ID người chơi ẩn danh để đồng bộ kết quả – không bao gồm thông tin cá nhân định danh.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính Việt Nam.
- Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập và hiệu suất hệ thống, sử dụng dữ liệu ẩn danh tổng hợp.
5 Bảo mật & Mã hóa Dữ liệu
Bảo mật thông tin là trách nhiệm mà 68 gamebai đặt lên hàng đầu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68 gamebai đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và thông tin KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
6 Cookie & Công nghệ Theo dõi
68 gamebai sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt game để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 68 gamebai.
7 Lưu trữ & Xóa Dữ liệu
68 gamebai lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống rửa tiền.
- Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
- Nhật ký truy cập và hành vi: Lưu trong 12 tháng, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 68 gamebai sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
8 Quyền của Bạn đối với Dữ liệu Cá nhân
Là người dùng của 68 gamebai, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@68gamebai.wine:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích marketing hoặc phân tích.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9 Trẻ em & Vị thành niên
68 gamebai nghiêm túc thực hiện chính sách không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên.
Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung của thiết bị và trình duyệt để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10 Liên hệ về Bảo mật Dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của 68 gamebai luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email bảo mật: support@68gamebai.wine
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng.
- Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc với các yêu cầu về dữ liệu, 2 ngày làm việc với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.